Die FAQs zu den Frankfurt Games 2023 (2024)

Wie unterscheidet sich das diesjährige Ticketing-Verfahren vom letztjährigen?

Die Registrierung ist dieses Jahr die einzige Möglichkeit, am ersten Tag des offiziellen Verkaufs Zugang zum Ticketverkauf zu erhalten. Bitte registriere dich vor Ende der Deadline am Freitag, 16. Juni um 18 Uhr.

Habe ich eine Garantie auf Tickets für die NFL Frankfurt Games 2023, wenn ich mein Interesse via Registrierungsformular hinterlege?

Die Registrierung ist die einzige Möglichkeit, Zugang zum Ticketverkauf für die NFL Frankfurt Games 2023 zu erhalten.

Mit der Registrierung erhältst du lediglich Zugang zum Verkauf, aber keine Garantie für den Erhalt von Tickets, die je nach Verfügbarkeit erhältlich sind. Weitere Einzelheiten sowie das Datum des Ticketverkaufs folgen zu gegebener Zeit.

Bin ich bereits für den Ticketverkauf zu den NFL Frankfurt Games 2023 registriert, falls ich schon 2022 mein Interesse hinterlegt habe?

Nein, du musst dein Interesse an Tickets 2023 erneut hinterlegen.

Hat meine Auswahl im Menü "Lieblingsteam" Auswirkungen auf meine Chancen, an Tickets zu gelangen (falls ich Dolphins/Chiefs/Colts/Patriots auswähle)?

Nein.

Wann beginnt der Ticketverkauf?

Der Ticketverkauf beginnt für Dolphins vs. Chiefs am 27. Juni um 12 Uhr deutscher Zeit und für Colts vs. Patriots am 11. Juli um 12 Uhr deutscher Zeit. Die Ticketpreise liegen jeweils zwischen 75 und 225 Euro pro Ticket.

Wird es auch Dauerkarten geben?

Alle Karten werden als Einzelkarten verkauft. Es werden keine Dauerkarten angeboten.

Wie viele Tickets können pro Person gekauft werden?

Das Limit liegt bei 4 Karten pro Kundin/Kunde.

Wo finde ich die Ticketpreise für 2023 und einen Sitzplan des Stadions?

Bitte klicke hier für alle Ticketpreise für 2023.

Benötige ich einen deutschen Ticketmaster-Account, um Tickets zu kaufen?

Ja, es wird empfohlen, vor Verkaufsstart der Tickets einen Account zu erstellen. Bitte klicke hier für mehr Informationen.

Fallen beim Ticketkauf zusätzliche Gebühren an?

Alle Gebühren sind bereits in den hier genannten Ticketpreisen enthalten.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten oder mein Ticket weiterverkaufen, wenn ich nicht in der Lage bin, das Spiel zu besuchen?

Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Wenn du das Spiel doch nicht mehr besuchen möchtest, kannst du deine Tickets bei Ticketmaster Resale zum Wiederverkauf anbieten. Melde dich dazu bei deinem Ticketmaster-Konto an und wähle die Tickets aus, die du anbieten möchtest. Bitte beachte: Ticketmaster Resale ist nur verfügbar, wenn du deine Tickets mit einer deutschen, österreichischen oder Schweizer Bankverbindung gekauft hast.

Ist es sicher, Tickets auf Wiederverkaufsseiten zu kaufen?

Ticketmaster Resale ist die einzige autorisierte Wiederverkaufsseite. Dies ist die einzige Seite, auf der Tickets verifiziert werden können. Der Kauf auf einer anderen Website wird nicht empfohlen.

Gibt es Ermäßigungen für Kinder?

Eine begrenzte Anzahl von Tickets zum Kinderpreis (unter 16 Jahren) ist in den Kategorien 6 und 7 erhältlich. Beim Kauf von Kindertickets müssen gleichzeitig Erwachsenentickets in derselben Preiskategorie erworben werden.

Brauchen Kleinkinder im Arm eine Eintrittskarte?

Wenn du ein Kind im Alter von bis zu 18 Monaten zum Spiel mitbringen möchtest, ist der Eintritt kostenlos. Du musst jedoch am Tag des Spiels eine Eintrittskarte für dein Kind an der Stadionkasse abholen. Für jedes Kind über 18 Monate musst du eine Eintrittskarte kaufen. Alle Kleinkinder müssen auf dem Schoß ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten sitzen und erhalten keinen separaten Sitzplatz.

Kann ich Karten für barrierefreie Sitzplätze kaufen?

Wenn du einen Rollstuhlplatz oder barrierefreien Sitzplatz benötigst, rufe bitte das Ticketmaster Call Center unter 01806-999 0000 an, sobald der Ticketverkauf gestartet ist. Begleitpersonen mit "B" im Ausweis erhalten kostenfreien Eintritt.

Gibt es barrierefreie Parkplätze am Frankfurt Stadion?

Es wird eine begrenzte Anzahl von barrierefreien Parkplätzen geben. Alle Fans, die barrierefreie Sitzplätze erworben haben und einen Parkplatz benötigen, werden kurz vor dem Spieltag kontaktiert, um diesen zu reservieren.

Wann erhalte ich meine Tickets für das Spiel?

Dein E-Ticket wird etwa 7 Tage vor dem Spieltag in deinem Ticketmaster-Konto verfügbar sein. Du erhältst voraussichtlich 7 Tage vor dem Spieltag eine E-Mail mit Anweisungen, wie du dein(e) Ticket(s) aufrufen und weiterleiten/übertragen kannst. Wenn du innerhalb von 3 Tagen vor dem Spieltag keine E-Mail erhalten haben solltest, wende dich bitte an den Ticketmaster-Kundendienst.

Jede Person mit einem erworbenen Ticket, die ein Spiel besuchen möchte, muss ihre eigene Eintrittskarte auf ihrem Smartphone haben, damit diese beim Einlass gescannt werden kann. Anweisungen zur Weitergabe von Eintrittskarten an andere Mitglieder deiner Gruppe werden dir vor dem Spieltag mitgeteilt.

Wo kann ich offizielle Fanartikel kaufen?

Gibt es die Möglichkeit, gekaufte Tickets weiterzuleiten?

Ja, durch Ticket Transfer gibt es die Möglichkeit, gekaufte Tickets von deinem Ticketmaster-Account zu einem anderen zu übertragen. Mehr Infos dazu findest du hier.

Bis wann können gekaufte Tickets weitergeleitet werden?

Gekaufte Tickets können bis 11 Uhr Ortszeit am Spieltag übertragen werden.

Ist der kostenlose ÖPNV-Transport in meiner Eintrittskarte enthalten?

Jede Eintrittskarte beinhaltet eine kostenlose Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr zum und vom Frankfurter Stadion am Spieltag.

Die Fahrkarte kann in allen Verkehrsmitteln innerhalb des RMV-Gebiets genutzt werden, dazu gehören alle Straßenbahnen, U-Bahnen, S-Bahnen und Regionalzüge der 2. Klasse.

Die 1. Klasse erfordert einen separaten Aufpreis, der erworben werden muss. Fernverkehrszüge wie ICE/IC können nicht genutzt werden. Die Fahrkarte ist gültig für eine Hin- und Rückfahrt zum und vom Stadion innerhalb des RMV-Gebiets.

Alle Tickets müssen im Voraus gebucht werden. Einzelheiten zur Buchung werden näher am Spieltag bekanntgegeben.